Website Terms and Conditions
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
ברוכים הבאים לאתר solianaf.com המופעל על ידי שלמה (סולי) ענף
להלן: "העסק" או "בעל האתר" מכתובת: המחתרות 85 עתלית
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת תנאי הרכישה של מוצרים המוצעים בו. שימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה באמצעותו מהווים הסכמה לתקנון זה.
1. כללי
תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.
האמור בתקנון בלשון זכר או נקבה נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התקנון.
בעל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו.
2. המוצרים המוצעים באתר
האתר מאפשר רכישה מקוונת של ספרים ומוצרים נוספים כפי שיוצעו בו מעת לעת.
פרטי המוצרים, תיאורם, מחירם, התמונות שלהם וזמינותם יופיעו בדפי המוצר באתר.
תמונות המוצרים מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים שאינם מהותיים בין התמונה לבין המוצר בפועל.
בעל האתר רשאי לעדכן בכל עת מחירים, מבצעים, מוצרים, מלאי ותנאי מכירה, והמחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר במועד השלמת ההזמנה.
3. ביצוע הזמנה
הזמנה באתר תתבצע באמצעות מילוי הפרטים הנדרשים בעמודי הרכישה.
על המשתמש למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה או את אספקתה.
השלמת הזמנה כפופה לאישור אמצעי התשלום על ידי ספק הסליקה ו/או חברת האשראי, וכן לאישור סופי של העסק.
לאחר קליטת ההזמנה יישלח אישור קבלת הזמנה לכתובת הדוא"ל שנמסרה. אישור זה אינו בהכרח אישור סופי לביצוע העסקה, אלא אם צוין אחרת.
בעל האתר יהיה רשאי שלא לאשר או לבטל הזמנה, בין היתר, במקרה של טעות בפרטי המוצר או המחיר, חוסר מלאי, חשד לשימוש לרעה, חשש להונאה, תקלה טכנית או מסירת פרטים שגויים.
4. תשלום וסליקה
התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעי התשלום המוצגים באתר מעת לעת.
הסליקה עשויה להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני, בהתאם לתנאיו ולמדיניותו.
בעל האתר אינו אחראי לתקלות הנובעות ממערכות צד שלישי שאינן בשליטתו, לרבות מערכות סליקה, תקשורת ואינטרנט.
5. אספקה ומשלוחים
המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, או בדרך אחרת כפי שתוצע באתר.
זמן האספקה המשוער הוא 14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר או בעת ההזמנה.
עלות המשלוח תופיע במהלך הקנייה.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
עיכובים שמקורם בחברת המשלוחים, כוח עליון, מצב ביטחוני, שביתות, תקלות טכניות או אירועים שאינם בשליטת העסק עלולים להשפיע על זמני האספקה, ולא ייחשבו בהכרח להפרה מצד בעלת האתר.
באחריות הלקוח לוודא שכתובת המסירה, מספר הטלפון ושאר פרטי הקשר שנמסרו בהזמנה הם נכונים.
6. ביטול עסקה, החזרות והחלפות
ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות הדין החל, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, והתקנות מכוחו.
בעסקת מכר מרחוק, צרכן רשאי לבטל עסקה בתוך המועדים הקבועים בדין, ובכפוף לתנאים הקבועים בדין.
במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה, ייתכן שייגבו דמי ביטול בהתאם לדין.
במקרה של פגם במוצר, אי-התאמה, מוצר שונה מהוזמן או אי אספקה, הצרכן יהיה זכאי לסעדים בהתאם לדין.
לצורך ביטול עסקה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: anafsolib@gmail.com ולצרף את פרטי ההזמנה.
לא ניתן להחזיר מוצר בעל הקדשה אישית, שלא עקב פגם או טעות של מפעיל האתר בשם ההקדשה.
החזרת מוצר, ככל שתידרש, תיעשה במצב חדש ככל האפשר, ללא פגם או שימוש, ובכפוף לדין החל ולמהות המוצר.
במקרה של מוצר שהתקבל פגום, יש להודיע בתוך 24 שעות מקבלת המוצר, במייל, בצירוף מספר הזמנה ותמונות הנזק.
7. אחריות
אחריות ושימוש בתכני האתר
מפעיל האתר ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר, בשירותים המוצעים בו או במוצר שנרכש באמצעותו, למעט אחריות שלא ניתן להגביל או לשלול על פי דין.
המידע והתכנים המופיעים באתר, לרבות תכנים הנוגעים לספרים, להיסטוריה, לאקטואליה, לרעיונות ולתפיסות המוצגות בהם, נועדו למטרות מידע, עיון והצגת הספרים ותוכנם בלבד. אין לראות בהם ייעוץ מקצועי, המלצה, חוות דעת מקצועית או תחליף לייעוץ המתאים לנסיבותיו האישיות של המשתמש.
השימוש במידע ובתכנים המופיעים באתר נעשה באחריות המשתמש, בכפוף להוראות הדין.
8. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הטקסטים, העיצובים, התמונות, האיורים, הלוגו, התכנים, קבצי המדיה, סימני המסחר והיצירות המופיעים באתר, שייכים לבעלת האתר ו/או לצדדים שלישיים שהתירו לה להשתמש בהם.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשדר, להציג בפומבי, לעבד, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעלת הזכויות.
9. שימוש אסור באתר
המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר כל שימוש בלתי חוקי, מזיק או פוגעני, ובכלל זה:
התחזות לאדם או גוף אחר
מסירת פרטים כוזבים
פגיעה בפעילות האתר או ניסיונות חדירה למערכותיו
העלאת תוכן מפר זכויות או בלתי חוקי
שימוש אוטומטי, מסחרי או סקריפטי ללא הרשאה
10. דיוור, תוכן שיווקי ויצירת קשר
האתר עשוי לאפשר הרשמה לרשימת תפוצה וקבלת דיוור.
שליחת דיוור שיווקי תיעשה רק בכפוף להסכמה כנדרש בדין.
בכל עת ניתן יהיה לבקש להסיר את הפרטים מרשימת התפוצה.
הודעות שירותיות ותפעוליות הנוגעות להזמנות, לחשבוניות, למשלוחים או לפניות לקוח אינן נחשבות בהכרח לדיוור שיווקי.
11. פרטיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
12. קישורים ושירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים, הטמעות או שירותים של צדדים שלישיים, כגון רשתות חברתיות, ספקי תשלום, מערכות דיוור ושירותי מדידה. השימוש בהם כפוף לתנאיהם, ובעל האתר לא יישא באחריות לפעילותם.
13. סמכות שיפוט ודין חל
על השימוש באתר, על ההזמנות המתבצעות בו ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים ב־[עיר חיפה], בכפוף להוראות דין קוגנטיות.
14. יצירת קשר
לשאלות, בירורים, שירות לקוחות או פניות בכל נושא הנוגע לאתר ולהזמנות:
טלפון ליצירת קשר: 0525383938
שלמה (סולי) ענף